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冬期、水がでません。

機器内部が凍結している可能性があります。 室温を上げ、解凍するまで待ってください。 冬期及び寒冷地のでご使用の場合は、浄水フィルター内の凍結にご注意ください。 凍結する恐れがある場合、使用されないときは浄水フィルターを取 […]

水を止めた後、吐水ホースから水がでます。

止水時に本体内に残水が留まり雑菌の繁殖が起こることを防止するため、水路内に自動排水機構が設置されています。 自動排水機構は止水と同時に働き、本体内の電解槽、浄水フィルター、水路内の残留水が、吐水ホース(グレー)から排水さ […]

クリーニングが1分以上続きます。

クリーニング(洗浄)中、水を流しているのに1分以上続く場合は下記をご確認ください。 ※ 下記に当てはまらない場合は、お手数ですがお問い合わせください。 酸性水になっていないか。 →還元水素水を選択してください。 クリーニ […]

頻繁にクリーニングがでます。

クリーニング(洗浄)が始まる条件は下記の通りです。 【 ビーファインR・ビーファインRS 】 使用時間が積算15分になったとき。 ※電源オフの状態で通水しているときは積算時間にふくまれません。 最後に使ってから24時間以 […]

還元水素水から時々臭いがします。

下記の原因が考えられます。 浄水フィルターの寿命 浄水フィルターの交換目安は1年です。 しかし、交換サインが出なくても、ラピッドDPDでの測定で塩素反応があったり、1年過ぎているようなときは寿命が考えられます。 浄水フィ […]