申し訳ございませんが。洗浄カートリッジは無料メンテナンスには入りません。

硬度（カルシウム濃度）が通常レベルであれば、オートクリーニング機能でミネラルの結晶の付着をほぼ取り除くことが可能です。
しかし、オートクリーニングでも完璧に結晶の付着を防ぐことが出来ず、水質により数年あるいは十数年と使っていくと電解性能が劣化していきます。
この症状で無料メンテナンスをすることはできません。

 

レンタル約款の第8条1項では、
「甲（契約者）は物件を善良な管理者の注意をもって使用中保管し、これらに要する消耗品及び費用を負担します。ただし電解水生成器及びスパッシュ！の浄水フィルターはこの限りではなく、年間1個までは乙（プランビー）が負担します。」
となっていますが、従来の洗浄カートリッジ、電解槽洗浄クリーニングキットがこちらに該当します。

 

ただ、硬度の高い地域である沖縄については、「カルシウム特区」ということで、クリーニングではなく「代替器と交換」となります。
※代替器は整備済み中古品となりますので、あらかじめご了承ください。
今はまだ沖縄のみの特別対応となっておりますが、今後は一定の基準を設け、長野県小諸市なども対策を行っていく予定です。

また、レンタル期間中に有償修理となるのは以下となります。

1）　「取扱説明書」の記載内容以外の使い方による故障。
2）　一般水道水以外の水を使用された場合の故障及び損傷。
3）　地震、火災、水害など天災による故障及び損傷。
4）　落下、交通事故などによる輸送中の損傷。
5）　消耗品の交換。
6）　寿命による電極版の交換。