よくある質問/お客様サポート
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回答が無い場合
よくあるご質問
電解水生成器について
98
電解促進液の次亜塩素酸ナトリウム含有量はどれくらいですか?また電気分解されるとどうなりますか?
電解促進液タンクに塩水を入れても良いですか?
電解促進液の成分は何ですか?
ビーファインR4のフィルター交換方法を教えてください
ビーファインR Ziaのフィルター交換方法を教えてください
風呂用浄水器について
2
浄水フィルターを注文したけどまだ届いていません
レンタル商品を買取後、器械に不具合が発生した場合の対応は?
スパッシュ!の浄水カートリッジとセラミックカートリッジの交換方法を教えてください。
お風呂にお湯が貯まるまでどのくらい時間がかかりますか?
浄水フィルターの購入先を教えてください。
プレミアムスパについて
9
プレミアムスパを酸性水で使用しても大丈夫ですか?
青色LEDが点滅して電源が切れてしまいます。
酸性水で使用しても大丈夫ですか?
耐久年数はどのくらいですか?
ペースメーカーをしている人も使用できますか?
BEEPRESSO製品について
21
フィルターのメンテナンス(洗浄)について
コーヒーマシンの日常のメンテナンスについて教えてください
コーヒーマシンAvanzato(アヴァンツァート)の特徴を教えてください。
保証期間後、Avanzatoに不具合が発生した場合の対応は?
カプセルの賞味期限はどこに書いてある?
故障かなと思ったら
44
電解促進液タンクに塩水を入れても良いですか?
ディスプレイ(液晶画面)のpH表示が0のまま変わりません
器械の中から水が漏れます。
電源が入りません
2つのボタンの点滅が点灯に変わらない
ご契約について
42
浄水フィルターの性能を教えてください
フレキシブルパイプの長さはどのくらいですか?
交換プログラムって何ですか?
一括オプションとは何ですか?
注文した商品が届いていません
その他
21
電解促進液の成分は何ですか?
注文した商品が届いていません
FAQに回答がない場合の問い合わせ先を教えてください。
取扱製品を教えてください。
浄水フィルターを注文したけどまだ届いていません
用語集
18
ppmとpHについて詳しく教えてください。
電解水とは何ですか?
還元水素水は活性水素水ですか?
還元水素水と腎疾患、カリウムについて教えてください。
Bee+(ビータス)って何ですか?
設置について
6
スイリョウフソクの表示が頻繁にでるのはなぜですか?
適合する特殊分岐栓がありません。他に還元水素水生成器を取付する方法はありますか?
特殊分岐栓とはどんなものですか?
浄水機能付き水栓に取り付けできますか?
キッチンカウンターより低いところに器械を設置できますか?
プランビーエナジーについて
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