プランビーでは、消費者保護及びコンプライアンスの観点から、契約前に電話によるご本人様確認と重要事項の確認（15分程度）を行ってきましたが、2016年2月より、申請書とあわせて『重要事項確認書』をご提出いただくことで大幅に時間短縮できるようになりました。 お支払い方法（口座振替・クレジットカード）などにより内容は異なりますが、内容については法律、取次店規約、レンタル約款、社会情勢等の変化等により、日々アップデートしています。ここではスクリプト（台本）そのままではなく、読みやすいように要約したものを掲載しています。 例》 商品： プレミアムプラン ビーファインR3／支払方法： 口座振替

 

１　ご記入いただきました、レンタル申込書の控え（黄色）と重要事項確認書はお持ちでしょうか？

 

２　 重要事項確認書の内容にご不明な点はございませんか？

 

３　今回はカスタマー（ご愛用者）登録で、レンタル商品はビーファインR3、お支払い方法は口座振替でお間違いないですか？

 

４　レンタル料は登録翌月のみ、コンビニ払込票を商品に同梱しますのでそちらをご利用ください。 その後、登録翌々月より毎月20日に口座振替されますので、前営業日までにご用意願います。

 

５ 　最低利用期間は１年間です。１年以内にご解約されると税抜９,５００円の解約手数料が発生し、解約時に振込でお支払いいただきます。

 

６　器械の取付について

（取次店に事前確認済みの場合）何かご不明な点はございませんか？

（それ以外の場合）蛇口の形状、アダプターでの取付可否や特殊分岐栓の無料見積もり等のご案内、どなたが取り付ける予定か等伺います。

 

７　初期費用は、 税込５５,０００円です。

 

８　初期費用は保証金となりますので、3年レンタルいただいたのちに返金いたします。
3年未満で解約された場合は返金はございませんので、ご了承ください。
（エクセルEXをご契約の場合、初期費用の返金はございません。）

 

ご入金と原本が届き次第、商品発送の手配をします。
以上で確認は終了しますが、何かご不明な点はございますか？
このお電話の後に、携帯番号へショートメールを送信しますのでご確認ください。
今後、解約を含めた契約や商品に関するお問い合わせはこちらのお電話までお願い致します。

※ショートメールではこちらの内容を送り、メール配信についてや各種お知らせ、便利なサイトのご案内をします。