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還元水素水と一緒に黒いものが出てきます。

【 初期通水時または浄水フィルター交換後にでた場合 】 生成水が黒く濁ることがありますが、故障ではありません。 触っていただき潰れた場合、浄水フィルター内の余分な活性炭が流出したものです。 濁りがなくなってからご使用くだ […]

電気分解していません。

酸性水にボタンを合わせて、音(ピーピーピー)と液晶画面に矢印がでるかご確認ください。 ◆音もなく矢印もでていない場合 中に塩水がしみこんでショートした可能性があり、電気分解していないため、お手数ですがお問い合わせください […]

器械からピーピーブザー音がなります。

液晶ディスプレイを確認してください。 ※この表示中は電源ボタンを押しても受け付けません。この表示が消えてから電源ボタンを押してください。   ◆「ショクエンヌイテクダサイ」「ソクシンザイヌイテクダサイ」 →こち […]

吐水ホースから水がでません。

下記をご確認ください。   1)先端のキャップの取り忘れはないか。   →キャップを取り外してください。 2)ホースの位置が本体底面より下になっているか、折れ・曲がりがないか。   →本体より上になっていたり、 […]

冬期、水がでません。

機器内部が凍結している可能性があります。 室温を上げ、解凍するまで待ってください。 冬期及び寒冷地のでご使用の場合は、浄水フィルター内の凍結にご注意ください。 凍結する恐れがある場合、使用されないときは浄水フィルターを取 […]

強酸性水が作れません。

下記をご確認ください。 1)塩化ナトリウム99%以上の塩を適量使用しているますか? →99%以下の塩は、マグネシウムなどニガリ成分の不純物が多いため、ご使用いただけません。 また、量が少なすぎても上手に生成できない可能性 […]