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器械の中から水が漏れます。

【考えられる原因】 輸送中に浄水フィルターの押さえリングがはずれた。 浄水フィルター交換時にOリングの取り付けを忘れた。(または古いものが残っている。) ※Oリングは浄水フィルターの底面の突起部分に各1つずつついています […]

還元水素水が臭いが気になります。

気温が高くなると水温が上がり電気分解しすぎている場合があり、一時的に臭いがする場合があります。 その場合は、pH値を下げて様子をみてください。 それでも直らないとき、浄水フィルターを使用してから半年以上経っている場合は、 […]

還元水素水と一緒に黒いものが出てきます。

【初期通水時または浄水フィルター交換後にでた場合】  生成水が黒く濁ることがありますが、故障ではありません。 触っていただき潰れた場合、浄水フィルター内の余分な活性炭が流出したものです。 濁りがなくなってからご使用くださ […]

各種生成水の生成量が低下しました。

下記をご確認ください。 1)水量(水圧)が少ない →さらに水道栓の蛇口を開けてください。 2)浄水フィルターの寿命 →浄水フィルターを交換してください。 3)シャワー付分岐栓の消耗または汚れ →シャワー付分岐栓を洗浄また […]

吐水ホースから水がでません。

下記をご確認ください。   1)先端のキャップの取り忘れはないか。   →キャップを取り外してください。 2)ホースの位置が本体底面より下になっているか、折れ・曲がりがないか。   →本体より上になっていたり、 […]