吐水ホースから水がでません。

下記をご確認ください。 1）先端のキャップの取り忘れはないか。　　→キャップを取り外してください。 2）ホースの位置が本体底面より下になっているか、折れ・曲がりがないか。　　→本体より上になっていたり、 […]

冬期、水がでません。

機器内部が凍結している可能性があります。室温を上げ、解凍するまで待ってください。冬期及び寒冷地のでご使用の場合は、浄水フィルター内の凍結にご注意ください。凍結する恐れがある場合、使用されないときは浄水フィルターを取 […]

取付時（最初）に、pH9.5にあわせたときの還元水素水生成時、pH試験液の測定結果が（青～紫）になっていたかどうかで、原因が異なります。【青～紫になっていた場合】 1）内部にカルシウムがたまっている可能性がありま […]

止水時に本体内に残水が留まり雑菌の繁殖が起こることを防止するため、水路内に自動排水機構が設置されています。自動排水機構は止水と同時に働き、本体内の電解槽、浄水フィルター、水路内の残留水が、吐水ホース（グレー）から排水さ […]

ミネラルの結晶です。原水（水道・地下水共）には、多少なりともミネラルが含まれています。電解の際、マイナス(一)の還元水素水側にこのミネラルが片寄り、どうしても結晶が発生し電極板に付着してしまいます。こ […]

クリーニング（洗浄）中、水を流しているのに1分以上続く場合は下記をご確認ください。 ※ 下記に当てはまらない場合は、お手数ですがお問い合わせください。酸性水になっていないか。 →還元水素水を選択してください。クリーニ […]

クリーニング（洗浄）が始まる条件は下記の通りです。【ビーファインR・ビーファインRS 】使用時間が積算15分になったとき。 ※電源オフの状態で通水しているときは積算時間にふくまれません。最後に使ってから24時間以 […]

浄水フィルターの交換目安として「1年」とご案内していますが、交換サインがでるタイミングは下記の通りです。 ◆ビーファインRS(音声＋アラーム＋ディスプレイ)・SANAS KS-30GS(ブザー音＋ディスプレイ) ・12, […]

下記の原因が考えられます。浄水フィルターの寿命浄水フィルターの交換目安は1年です。しかし、交換サインが出なくても、ラピッドDPDでの測定で塩素反応があったり、1年過ぎているようなときは寿命が考えられます。浄水フィ […]